Эта проблема возникает, если одно из перечисленных ниже условий имеют значение true:
 

• Если установлено программное обеспечение эмуляции компакт-диска, раздел реестра препятствует получению идентификатора оборудования.
• Требуемый раздел реестра не установлен или был удален.

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните на Скачать с сервера. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям в мастере Fix it.

Применимо для версий: 

• Microsoft Office Professional Plus 2010
• Microsoft Office Standard 2010